Libro de Reclamaciones

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley N° 29571 (Código de Defensa y Protección al Consumidor), así como en el Decreto Supremo N° 0011-2011-PCM y sus modificatorias, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposición.

QUEJAExpresas tu malestar o disconformidad sobre algún tema que no esté relacionado directamente con el producto adquirido o el servicio contratado .

RECLAMOPuedes presentar un reclamo cuando no estas conforme con el producto adquirido o el servicio contratado

HOJA DE RECLAMACIÓN Nº RV-00000000

Fecha de reclamo o queja: 

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

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* Al brindar mi correo electrónico, autorizo a que cualquier comunicación respecto al reclamo se realice a través del mismo.
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*La respuesta se dará máximo a 15 días