Libro de Reclamaciones
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley N° 29571 (Código de Defensa y Protección al Consumidor), así como en el Decreto Supremo N° 0011-2011-PCM y sus modificatorias, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposición.
QUEJAExpresas tu malestar o disconformidad sobre algún tema que no esté relacionado directamente con el producto adquirido o el servicio contratado .
RECLAMOPuedes presentar un reclamo cuando no estas conforme con el producto adquirido o el servicio contratado
HOJA DE RECLAMACIÓN Nº RV-00000000
Fecha de reclamo o queja:
1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE
* Los campos indicados con asterisco son campos obligatorios.
* Al brindar mi correo electrónico, autorizo a que cualquier comunicación respecto al reclamo se realice a través del mismo.
* El tratamiento de sus datos personales en este portal tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme a las disposiciones legales sobre la materia.
*La respuesta se dará máximo a 15 días